A pandemia de COVID-19 transformou muitos cenários, e com as vendas B2B não foi diferente. A situação mundial forçou compradores e vendedores a ultrapassarem barreiras e se tornarem digitais.
Definitivamente, o digital é o presente e futuro.
Pesquisa recente da McKinsey sobre o comportamento dos tomadores de decisão em todos os setores revela que a grande mudança digital veio para ficar.
Dentre os principais resultados:
– Entre 70% a 80% dos tomadores de decisão B2B preferem o autosserviço digital e envolvimento humano remoto em interações face a face;
– 70% dizem estar mais abertos e seguros para realizarem novas compras totalmente self-service ou online acima de $ 50 mil;
– 27% fariam compras acima de $ 500 mil;
– Dentre os entrevistados de 11 países, 77% dos brasileiros acreditam na eficiência do crescimento digital.
